Ускорение операций отгрузки — как улучшить сроки без расширения штата?

Почему это происходит:

1. Станции упаковки/маркировки стоят далеко от последних точек отбора: каждый заказ “гуляет” лишние 10–20 метров.

2. Нет выделенных пикап-зон (staging): собранные заказы смешиваются, теряются, дублируются перемещения.

3. Отсутствует цветовое кодирование заказов/маршрутов: сборщики и водители тратят время на поиск, растет число перепутанных отправок.

4. Бумажное сопровождение процессов: переписывание данных, ручной чек, сверки — по 4–7 секунд лишнего времени на каждую строку заказа.

5. Слабая синхронизация “волны” комплектовки с окнами отгрузки: отобранные заказы простаивают, машины — ждут.

6. Неправильное соотношение станций и потока: одна “узкая” упаковочная станция держит очередь, хотя сборщики свободны.

7. Нет стандарта посадки маршрутов на доки: лишние перегоны палет, маневры погрузчиками, конфликтные движения.

Возможные последствия, если не решать

1. Просрочка SLA и штрафы от маркетплейсов/ритейла.

2. Рост доли ошибок в отгрузках, дорогое обратное движение.

3. Переработки персонала, выгорание, текучка.

4. Падение пропускной способности в пик, потеря выручки.

5. Хаотичные “заплатки” вместо системного улучшения — каждый следующий пик бьет сильнее.

Распишем схему оптимизации под вашу задачу

1. План расстановки станций, проект пикап-зон, схема цветового кодирования.

2. Рекомендации по переходу с бумажного на мобильное (модулированное) сопровождение: подбор ТСД, принтеров, WMS-модулей.

3. Короткий план внедрения на 2–4 недели с KPI.