Настали времена, когда про логистический проект слышали уже, наверное, все. Многие понимают, что без этого обеспечить эффективную работу склада достаточно трудно. Однако понимание процесса пока оставляет желать лучшего. Расскажу, как должен делаться логистический проект и что он дает, причем кто делает, не важно — важно, чтобы был достигнут результат. Постараюсь рассказать без заумных фраз, отталкиваясь от бытовых примеров, чтобы было понятнее и проще оценить результат работы.
Сразу отмечу, что логистический проект должен показать и обосновать технологию. Именно поэтому такой проект должен делаться как при новом строительстве, так и для существующих складов с периодичностью в 3-5 лет. Такая периодичность обусловлена «сроком жизни» складской технологии.
Ключевые аспекты создания логистического проекта
Цели и задачи проекта
Обязательно нужно учитывать два очень важных момента, о которых иногда забывают, что делает реализацию проекта невозможной или бессмысленной. Первое — цель и задачи проекта. Казалось бы, все просто, но на самом деле очень важно продумать, а лучше прописать, что будет являться результатом проекта. Это могут быть любые параметры, которые можно измерить после реализации проекта. Возможно, эго будет скорость выполнения одной операция или уход всех машин со склада в определенное время, или процент ошибок, или что-то еще. В общем, всё, что можно так или иначе измерить.
Бюджет проекта
Второе — бюджет проекта. Это очень важный параметр. В случае со строительством дома все понимают, в какой бюджет хотят уложиться, и это разумно. Со складом все также. Только в этом случае бюджет может быть выражен не обязательно суммой, это может быть, например, период окупаемости. То есть все решения по разрабатываемой технологии, должны укладываться в эти границы: с одной стороны, обеспечивать определенный согласованный уровень эффективности, а с другой стороны, укладываться в бюджет. Ведь если вам предложат пусть даже очень современную технологию, но со сроком окупаемости за пределами разумного, вряд ли вы согласитесь реализовывать такой проект.
Логистический проект при новом строительстве
Аналогия с проектированием дома
Рассмотрю вариант нового строительства. Представьте, что вы собрались построить себе дом для постоянного проживания. Вы обращаетесь к архитектору, и тот начинает задавать вам кучу вопросов. Вопросы эти он задает, чтобы понимать, как будет организована жизнь в доме, чтобы сделать проект, максимально подходящий именно вам. Здесь важно учесть не просто площади помещений, а еще и их геометрические параметры, а также расположение помещений относительно друг друга. Нужно учесть место расположения окон и дверей, в какую сторону они будут открываться. Может показаться, что ничего сложного в этом нет, но любая ошибка может существенно осложнить жизнь.
Неоптимальное расположение на небольшой площади можно не заметить. Но если вам придется по несколько раз в день ходить на разные этажи, это может не понравиться. Причем если делать дом большим и одноэтажным, то это не решит проблемы, а только усугубит их. Так же обидно, если из-за размеров помещения или неудачно расположенных проемов не удается установить мебель или технику. На примере дома понятна цена ошибки. И эти ошибки не потому, что архитектор плохой, а потому что у всех разные требования, а вы на каком-то этапе неточно сформулировали цели и задачи или не учли планы развития. Это когда в семье один автомобиль, для которого построили гараж, а через пару лет купили второй автомобиль, который банально некуда ставить.
Особенности проектирования склада
Со складом все несколько сложнее. Сотрудников там, как правило, больше, чем жильцов в частном доме, да и площади несопоставимые. Вот и получается, что цена ошибки в таком случае гораздо выше. Плюс подход должен быть несколько иной, хотя не все об этом знают. Когда проектируется частный дом, то в основном включается интуиция и воображение. Есть те, кто пытается поступать со складом аналогично. Но раз с таким подходом можно ошибиться в доме, то со складом так поступать не стоит. Как же быть? Конечно, необходимо начинать с расчетов. А почему тогда нельзя начать с расчетов при строительстве дома? Ну хотя бы потому, что для расчетов нужны данные.
Сбор и анализ данных для проектирования
Для расчетов необходимо взять данные о товарном потоке и товарном остатке за последние двенадцать месяцев, чтобы посмотреть статистику, динамику и сезонность. Иногда этого мало, и приходится брать данные за больший период. На основании этих данных можно построить технологию и прогноз. Ведь, как и с домом нет смысла строить склад по данным прошлого периода. Значит, нужно заложить некий прогноз по развитию. Не всегда этот прогноз должен основываться только на результатах аналитики, ведь есть еще планы развития бизнеса. Бывают ситуации, в которых склад является неким сдерживающим фактором: могли бы больше закупать и продавать, но площади и объемы склада не позволяют.
Этапы проектирования склада
Формирование требований к «идеальному» складу
После того как сформированы данные о товарном движении и товарном остатке и выстроены все прогнозы, можно приступать к первому этапу проектирования. На первом этапе нужно сформировать требования к модели «идеального» склада. Если проводить аналогию с домом, то на этом этапе появляется информация о том, сколько и каких комнат будет в доме, какие у них должны быть размеры, что в них будет находиться и кто будет жить, а также как далеко друг от друга могут находиться эти помещения. После того, как сформированы аналогичные требования к складу, можно переходить к следующему этапу. Повторюсь, что все эти требования к помещению, оборудованию, технике, персоналу, а также к скорости и качеству выполнения работ, должны быть подтверждены расчетами, то есть иметь полное обоснование, почему и для чего нужно сделать именно так.
Разработка вариантов реализации
На следующем этапе появляются варианты того, как это может быть реализовано. Обычно учесть все параметры «идеальной» модели не получается и чем-то приходится жертвовать, но все варианты должны укладываться в рамки согласованных параметров. Какой-то вариант может быть самым технологичным и полностью соответствовать всем требованиям по производительности и даже перекрывать их, но при этом является самым затратным. А другой вариант будет самым дешевым в плане реализации, но при этом будет обеспечивать производительность на минимальном, но соответствующем задачам уровне.
Особенности логистических проектов для существующих складов
А что с существующим складом? Там логистический проект будет проще или сложнее? Обычно такой проект сложнее и вот почему: аналитика и модель «идеального» склада делаются также, как и для нового строительства, однако вписать это необходимо в имеющиеся площади. Если проводить аналогию с жильем, то при покупке или аренде готового помещения мы пытаемся сразу понять, как расставить мебель и как будем жить в этом помещении. И хорошо, если площади в избытке, а если нет… Тогда получается, что вся мебель должна быть очень качественно просчитана. Готовый шкаф из магазина может не вместить все так, как нам нужно, и приходится заказывать мебель соответствующего размера и продумывать внутреннее оснащение. Тогда и на небольших площадях можно все разместить. Со складом точно также.
Юрий Большаков
Генеральный директор
ООО «Складская Логистика»